El mejor programa de reservas de hoteles

Llevar la gestión de un hotel es mucho más sencillo con las herramientas adecuadas. La administración, la gestión de reservas y el buen servicio al cliente son claves para poder llevar al día el negocio y asegurar el buen funcionamiento del establecimiento. Este avanzado programa permite mejorar la gestión de un establecimiento hotelero, de forma que el empresario pueda reducir el tiempo dedicado a la administración y mejorar el servicio al cliente. Se trata de un PMS hotelero, que permite automatizar tareas repetitivas y mejorar la administración del local.

Las Claves de porque se ha convertido en el mejor programa de reservas de hoteles

• Un motor que mejora las tasas de conversión de un sitio web y genera más reservas directas.
• Un sistema de reservas de hoteles fácil insertar. No requiere de conocimientos extraordinarios.
• Códigos de inserción definidos de fácil configuración para poder insertar el motor en cualquier página web sim importar su estructura.
• Combina decenas de variables para poder ofrecer diferentes versiones del motor en una misma web.
• Combina cientos de propiedades en multitud de cuentas, diferentes propietarios, empresas, cadenas, etc.
• Define la ubicación de cada una de las cuentas o apartamentos, sean independientes o no, mostrándose en un único mapa, agrupados por ubicación, clasificados por precio.
• Cuenta con un panel dinámico y modular donde a primera vista tienes toda la información necesaria al empezar el día. Llegadas, salidas, limpiezas, gráficos comparativos y más.
• Ofrece una experiencia de reserva como nunca habías tenido, no importa el dispositivo ni el lugar, todo está diseñado y pensado para dar los menos clicks posibles y convertir desde el primer momento.

Un Motor de reservas para hoteles eficaz

Ya sea que se trate de un pequeño hotel boutique o de un gran complejo hotelero, seleccionar el motor de reservas adecuado para un hotel es absolutamente fundamental para una buena estrategia de comercio electrónico y para garantizar una experiencia de reserva de carga rápida, altamente intuitiva, visual y optimizada para dispositivos móviles, de modo que los visitantes del sitio web permanezcan y no busquen en otro espacio de la competencia.

 Un buen motor de reservas de hotel mejora la rentabilidad

El motor puede generar un aumento en las reservas directas a través del propio sitio web, además de disminuir los costes de adquisición por reserva.

Un programa de reservas integrado (PMS y Channel Manager) puede reducir la gestión del tiempo necesaria para actualizar varias plataformas, elimina la necesidad de introducir reservas manualmente en el sistema PMS y le permite controlar la distribución de su inventario.

Un sistema de reservas de hotel recoge datos esenciales que permiten comprender mejor a los huéspedes, qué y cómo les gusta reservar junto con datos para mejorar mejor su oferta de productos de acuerdo con las necesidades del cliente.

Características más importantes de un motor de reservas hoteleras

1-Integración con el administrador de canales

Asegura que su inventario de habitaciones se actualice automáticamente en todos sus canales en línea y evite problemas como el exceso de reservas. Es fundamental que el programa de reservas se integre con el administrador de canales de forma correcta y a la vez es absolutamente esencial que el programa de reservas de habitaciones funcione a la perfección en dispositivos móviles y sea compatible con los sitios web de las redes sociales en los que figura el hotel.

 2-Recopilación de datos detallada

El motor de reservas debe proporcionar información detallada y transparente que permita encontrar patrones de demanda y reservas. Google Analytics u otros programas no son lo suficientemente potentes, porque su motor de reservas debe recopilar datos procesables que pasan a su CRS.

 3-Flexibilidad

Debe ser flexible y ampliable según las necesidades del hotel. Personalizable de forma que pueda ser adaptado a la apariencia del sitio web del hotel.

 4-Configuración, servicio y soporte

Un punto importante es el servicio de respuesta del proveedor. La ayuda a la configuración y el soporte continuo 24/7/365 son esenciales para que el negocio no pare en ningún momento.

 5-Eficacia

El software del motor de reservas debe impulsar sus reservas más rentables. Debe incluir promociones y optimización en tiempo real gracias al aprovechamiento que tiene de aprendizaje automático para ofrecer promociones específicas basadas en el comportamiento de los visitantes de la web que, en última instancia, agilizan el proceso de reserva. Aprovechan los códigos promocionales para segmentar en función de la ubicación geográfica y la fuente de origen del tráfico web, etc.

6-Ventas adicionales

Un software que analice e incluya ofertas especiales hacia plataformas de comercio electrónico donde poder ofrecer ventas adicionales y complementos para cada reserva. Estos IBE todo en uno de próxima generación brindan una experiencia de usuario increíble y hacen que sea extremadamente fácil para los huéspedes ver exactamente cuáles son los beneficios de las distintas tarifas de habitación. Aquí es donde puedes sobresalir en tu canal de venta directa cuando compites con las OTA.

 7-Equipo

Un buen proveedor de sistemas de reserva de hoteles debe se un nexo de unión entre los gerentes de hoteles, los equipos de operaciones de hoteles y el mundo de los datos, el análisis y el diseño de UX para alcanzar éxito. 

Hotelgest
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